Si le système PayByPhone vous demande de mettre à jour une carte bancaire valide après avoir tenté de confirmer un stationnement, cela veut dire que la carte bancaire enregistrée au compte a été refusée par votre banque. Nous vous conseillons de mettre à jour votre carte bancaire en suivant les instructions. Une fois votre carte validée, vous pourrez réessayer de payer votre stationnement avec PayByPhone.
Si vous n’arrivez pas à confirmer votre stationnement après cette mise à jour, nous vous recommandons de contacter votre banque au plus tôt pour vérifier que vous n’avez pas atteint une limite sur votre compte bancaire, et si possible, d’utiliser une autre carte bancaire de manière temporaire.
Vous pouvez nous contacter par une assistance personnalisée sur paybyphone.ch/contact.