Lorsque vous recevez un forfait de post-stationnement injustifié, nous vous invitons à formuler une contestation sans procéder au règlement de celui-ci.
Afin de procéder à la contestation du forfait de post stationnement, nous vous invitons à formuler une demande de RAPO (Recours Administratif Préalable Obligatoire).
- Cliquez ici pour suivre la procédure de contestation
- Cliquez sur "COMMENCER" en bas de la page
Nous vous informons que l’application PayByPhone renvoie bien l’information sur le PDA de l’agent de contrôle au moment de la vérification du ticket de stationnement.
Ce type d’incident reste très rare et les agents sont formés et équipés pour contrôler les tickets dématérialisés.
Après notification, vous disposez exactement de 96 heures (4 jours) pour bénéficier d'une minoration de 30 % du FPS normalement dû, ramenant ainsi les tarifs maximums à :
- 35€ en zone 1 : arrondissements 75001 à 75011
- 24,50€ en zone 2 : arrondissements 75012 à 75020
Passé ce délai, Le tarif maximum du FPS non-minoré est de :
- 50 € en zone 1 : arrondissements 75001 à 75011
- 35 € en zone 2 : arrondissements 75012 à 75020
En cas de non-règlement dans les 3 mois, ces FPS seront majorés à hauteur de 50€ soit :
Montant du FPS majoré :
- 100 € en zone 1 : arrondissements 75001 à 75011 (Montant forfaitaire + 50€)
- 85 € en zone 2 : arrondissement 75012 à 75020 (Montant forfaitaire + 50€)
Si toutefois, vous rencontrez des difficultés, notre service client vous accompagne, en cliquant ici.